Você está aqui: Página Inicial / Institucional / Notícias / Vereador sugere ‘Canal de Comunicação Direto’ entre a população e a prefeitura

Vereador sugere ‘Canal de Comunicação Direto’ entre a população e a prefeitura

por imprensa — última modificação 08/12/2015 09h15
Por meio da criação de uma Ouvidoria Municipal, o vereador Luis Carlos Pacífico Júnior acredita que a prefeitura irá garantir um ‘canal direto de comunicação’ com os munícipes. Para essa finalidade, ele apresentou indicação ao Executivo na sessão desta terça, dia 10.

“A Ouvidoria é um canal de comunicação direta entre a população e a Prefeitura. Um instrumento que contribui para fazer valer os direitos dos cidadãos e implementar o controle social sobre as ações do Governo Municipal. Esse é um instrumento de responsabilidade do Governo e servidores municipais, pelos seus atos e qualidade dos serviços prestados. Será um olhar externo sobre a ação do Poder Publico, por isso é tão importante”, enfatizou Pacífico.

 Ele ainda explicou que esse setor atuará para representar os munícipes (cidadãos e entidades), junto aos órgãos da Prefeitura, quando os serviços prestados forem realizados de forma irregular, defeituosa ou de má qualidade, ainda, com inobservância dos prazos, bem como quando ocorrer mau atendimento pelo agente público.

 “A representação ocorrerá quando o usuário acionar a Ouvidoria pessoalmente, ou por e-mail, carta, telefone e Internet (homepage), manifestando-se na forma de reclamação ou denúncia, ainda, sugestão ou elogios”, explicou.

 Ainda de acordo com o trabalho apresentado pelo vereador Pacífico, assim que uma reclamação for registrada, a Ouvidoria funciona como um intermediário entre o cidadão e a administração, atuando dentro de prazos para responder ao cidadão e dar posicionamentos, inclusive representando o usuário junto aos órgãos responsáveis pelo atendimento de determinada demanda.

 

Assessoria de Comunicação da Câmara Municipal de Bertioga - 10/05/2014

 

Banners

 

Mídias Sociais

   YoutubeFlickr

Audiências Públicas

Regularização Fundiária - 23/06/17

Segurança Pública - 30/06/17

 

  Ambulantes - 25/10/2017
Outros vídeos
Pesquisar no LexML
Logotipo do LexML - Rede de informação legislativa e jurídica